Administrator danych
VIRTUAVIA SARL, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France — contact@virtuavia.com — +33 4 58 00 15 74.
Zbierane dane
- Zapytanie ofertowe lub kontaktowe: imię i nazwisko, instytucja, e-mail, telefon, kod pocztowy, kraj, produkt i wiadomość.
- Zamówienie: tożsamość, dane kontaktowe, adresy rozliczeniowy i dostawy, numer VAT, szczegóły zamówienia. Dane kart są zbierane bezpośrednio przez Stripe i nigdy nie są dla nas dostępne.
- Dane techniczne: adres IP i przeglądarka, wykorzystywane wyłącznie do celów bezpieczeństwa oraz zwalczania spamu i oszustw.
Cele i podstawy prawne
- Odpowiadanie na zapytania i przygotowywanie ofert — działania przed zawarciem umowy;
- Realizacja, dostawa i obsługa zamówień oraz usług — wykonanie umowy;
- Fakturowanie i księgowość — obowiązek prawny;
- Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie oszustwom i spamowi — prawnie uzasadniony interes.
Nie prowadzimy działań marketingowych bez Twojej zgody i nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.
Odbiorcy
Upoważnieni pracownicy VIRTUAVIA SARL oraz, w niezbędnym zakresie, nasi usługodawcy: hosting (Infomaniak Network SA), Stripe Payments Europe Ltd (płatności), przewoźnicy, dostawcy poczty e-mail i biuro rachunkowe. Stripe może przekazywać niektóre dane poza Unię Europejską z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.
Okresy przechowywania
- Zapytania ofertowe bez dalszych działań: 3 lata od ostatniego kontaktu;
- Dane klientów i zamówień: czas trwania współpracy plus 5 lat;
- Faktury i dokumenty księgowe: 10 lat;
- Techniczne logi bezpieczeństwa: maksymalnie 12 miesięcy.
Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych, a także prawo do określenia wytycznych dotyczących losu Twoich danych po śmierci. Napisz na adres contact@virtuavia.com. Możesz złożyć skargę do francuskiego organu ochrony danych CNIL (www.cnil.fr).
Pliki cookie i pamięć lokalna
Serwis nie używa plików cookie reklamowych ani służących do pomiaru oglądalności, dlatego baner zgody nie jest wymagany.
- Koszyk: zawartość koszyka jest przechowywana w Twojej przeglądarce (pamięć lokalna), bez plików cookie, i nigdy nie jest udostępniana osobom trzecim.
- Płatność: na stronie zamówienia Stripe zapisuje pliki cookie niezbędne do bezpieczeństwa płatności i zapobiegania oszustwom.
- Filmy: filmy YouTube ładują się dopiero po kliknięciu, w trybie rozszerzonej prywatności (youtube-nocookie.com).
Bezpieczeństwo
Serwis działa w protokole HTTPS. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych.