GyrophareLED.fr — VIRTUAVIA SARL — SIRET 428 797 450 00023 — VAT UE FR90428797450. Niniejszy dokument jest tłumaczeniem francuskich ogólnych warunków sprzedaży, które są rozstrzygające w razie rozbieżności.
Definicje
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży („Warunki”) są oferowane przez VIRTUAVIA SARL, SARL o kapitale zakładowym 50 000 €, wpisaną do RCS Grenoble 428 797 450, z siedzibą pod adresem 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France.
- Serwis: https://www.gyrophareled.fr i wszystkie jego strony.
- Produkty: oferowane urządzenia, akcesoria i sprzęt, w tym laserowe mierniki prędkości, wyświetlacze prędkości, systemy alarmowe, walizki, statywy i akumulatory.
- Usługi: usługi kalibracji, weryfikacji lub wsparcia świadczone przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca: VIRTUAVIA SARL.
- Klient: każda osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie lub zamawiająca usługę.
- Konsument: każda osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.
Każde zamówienie lub akceptacja oferty oznacza pełną akceptację niniejszych Warunków.
Artykuł 1 – Przedmiot i zakres stosowania
Niniejsze Warunki określają zasady, na jakich Sprzedawca sprzedaje swoje Produkty i Usługi w Serwisie, na podstawie oferty, e-mailem lub w inny uzgodniony sposób. Zastosowanie mają Warunki obowiązujące w dniu zamówienia lub akceptacji oferty; Sprzedawca może je zmieniać w odniesieniu do przyszłych zamówień.
Artykuł 2 – Produkty i Usługi
Istotne cechy Produktów i Usług są przedstawione w Serwisie, w dokumentacji technicznej lub w ofertach. Zdjęcia i ilustracje mają charakter poglądowy: niewielkie różnice w wyglądzie nie stanowią niezgodności, o ile istotne cechy są zachowane.
Klient odpowiada za sprawdzenie, czy Produkt nadaje się do zamierzonego zastosowania i czy jest uprawniony do jego używania: używanie niektórych urządzeń (niebieskie światła, zastrzeżone sygnały dźwiękowe, kontrola prędkości) jest regulowane prawnie, a zakup nie stanowi zezwolenia na używanie.
Artykuł 3 – Oferty i zamówienia
Sprzedawca obsługuje głównie urzędy, samorządy, służby policyjne, instytucje publiczne, przedsiębiorstwa i profesjonalistów. Wiele zamówień jest składanych na podstawie oferty lub zlecenia zakupu.
Zamówienia na podstawie oferty. Zapytanie ofertowe złożone w Serwisie nie stanowi wiążącego zamówienia. Zamówienie staje się ostateczne z chwilą akceptacji oferty przez Klienta: podpis, adnotacja „zatwierdzam”, przesłanie administracyjnego lub firmowego zlecenia zakupu albo każdy inny sposób jednoznacznie potwierdzający zgodę. W przypadku zamawiających publicznych zamówienie może mieć formę zlecenia zakupu lub zobowiązania prawnego zawierającego dane do fakturowania.
Zamówienia online. Jeżeli Produkt jest oferowany do bezpośredniego zakupu, Klient wybiera wersję, opcje i ilość, wprowadza swoje dane, sprawdza podsumowanie (cena, koszty wysyłki, VAT) i potwierdza zamówienie, dokonując płatności. Zamówienie jest wiążące z chwilą potwierdzenia płatności; Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.
Sprzedawca może odmówić realizacji lub wstrzymać zamówienie w przypadku ewidentnie błędnych lub niekompletnych informacji, nierozstrzygniętego wcześniejszego sporu, niedostępności, oczywistego błędu w cenie lub z innej uzasadnionej przyczyny; wpłacone kwoty są wówczas zwracane w całości.
Artykuł 4 – Ceny
Ceny są podawane w euro netto (bez VAT) i bez kosztów wysyłki. Cena brutto jest wyświetlana przed potwierdzeniem zamówienia. VAT jest naliczany w zależności od kraju dostawy:
- Francja i Monako: francuski VAT w stawce 20%;
- inne państwo członkowskie UE, Klient będący przedsiębiorcą z ważnym numerem VAT UE: odwrotne obciążenie, faktura bez VAT;
- Unia Europejska bez ważnego numeru VAT: francuski VAT;
- poza Unią Europejską: zwolnienie eksportowe; cła, podatki importowe i opłaty za odprawę ponosi odbiorca.
Koszty transportu, opakowania, ubezpieczenia, kalibracji lub inne dodatkowe koszty są wskazywane przed potwierdzeniem lub w ofercie. Sprzedawca może w każdej chwili zmienić ceny; obowiązuje cena zaakceptowana w chwili zamówienia lub wskazana w zaakceptowanej ofercie.
Artykuł 5 – Warunki płatności
Obowiązują warunki wskazane w ofercie, zleceniu zakupu, na fakturze lub, w przypadku zamówienia online, w chwili potwierdzenia.
1 – Francuski mandat administracyjny – płatność w 30 dni przez Chorus Pro
Francuskie urzędy, gminy, samorządy i instytucje publiczne mogą płacić w trybie mandatu administracyjnego, bez płatności przy zamówieniu, chyba że uzgodniono inaczej. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu zlecenia zakupu lub zobowiązania prawnego identyfikującego zamawiającego. Po dostawie lub wykonaniu usługi faktura jest przesyłana elektronicznie przez Chorus Pro, jeśli ma to zastosowanie. Łączny termin płatności wynosi co do zasady 30 dni od otrzymania faktury (lub od wykonania usługi, jeśli nastąpiło później).
Zamawiający publiczny przekazuje niezbędne informacje: numer zlecenia zakupu lub zobowiązania prawnego, numer SIRET jednostki odbierającej, kod usługi Chorus Pro oraz wszelkie inne przydatne dane.
2 – Przelew bankowy
Przelew bankowy jest akceptowany od przedsiębiorstw, profesjonalistów i organizacji. Dane bankowe są podane w ofercie lub na fakturze. O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, płatność jest wymagalna przy zamówieniu, a przygotowanie lub wysyłka mogą nastąpić po zaksięgowaniu środków.
3 – Płatność online
W przypadku Produktów oferowanych do bezpośredniego zakupu Klient płaci w Serwisie kartą płatniczą (CB, Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, poleceniem zapłaty SEPA lub inną metodą proponowaną przy składaniu zamówienia. Płatność obsługuje bezpieczny operator Stripe; Sprzedawca nigdy nie przechowuje danych kart. Kwota jest wymagalna w chwili potwierdzenia zamówienia. Zobacz stronę bezpieczne płatności.
Klient oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z wybranej metody płatności.
Opóźnienie w płatności przez Klientów będących przedsiębiorcami
Każda kwota niezapłacona w terminie powoduje z mocy prawa, bez wezwania, naliczenie odsetek za opóźnienie w wysokości ostatniej stopy refinansowej Europejskiego Banku Centralnego powiększonej o 10 punktów procentowych oraz zryczałtowanej rekompensaty za koszty odzyskiwania należności w wysokości 40 €, bez uszczerbku dla dalszego odszkodowania.
Zastrzeżenie prawa własności
Produkty pozostają własnością VIRTUAVIA SARL do chwili zapłaty pełnej ceny, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
Artykuł 6 – Dostawa
O ile na stronie produktu lub w ofercie nie wskazano inaczej, zamówienia są przygotowywane i wysyłane w ciągu 5–7 dni roboczych transportem ze śledzeniem. Terminy mogą zależeć od dostępności, przygotowania, weryfikacji lub kalibracji oraz ograniczeń transportowych. Szczegóły zawierają zasady wysyłki i dostawy.
Przy odbiorze Klient sprawdza stan przesyłki. W razie widocznych uszkodzeń zgłasza szczegółowe zastrzeżenia przewoźnikowi i niezwłocznie informuje Sprzedawcę. W przypadku Konsumentów ryzyko przechodzi z chwilą fizycznego objęcia Produktów w posiadanie; w przypadku przedsiębiorców – z chwilą wydania przewoźnikowi, chyba że uzgodniono inaczej.
Artykuł 7 – Prawo odstąpienia od umowy przez Konsumenta
Konsumenci mają ustawowy termin 14 dni od otrzymania Produktu na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, zgodnie z francuskim kodeksem konsumenckim. Informują o tym Sprzedawcę jednoznacznym oświadczeniem przesłanym do VIRTUAVIA SARL, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France lub na adres contact@virtuavia.com, a następnie odsyłają Produkt w ciągu 14 dni od podjęcia decyzji. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Konsument.
Zwrot płatności, w tym pierwotnych kosztów dostawy, następuje nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności; może zostać wstrzymany do czasu otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zakupów dokonywanych przez przedsiębiorców lub instytucje publiczne na potrzeby ich działalności, w przypadku Produktów wykonanych lub skonfigurowanych według specyfikacji Klienta ani w innych przypadkach wyłączonych przez prawo.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Do VIRTUAVIA SARL, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France, contact@virtuavia.com:
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów lub usługi:
Produkt / usługa: … — Data zamówienia: … — Data odbioru: …
Imię, nazwisko i adres Klienta: …
Data i podpis (tylko w przypadku formularza w wersji papierowej): …
Artykuł 8 – Zwroty i refundacje
Szczegóły zawierają zasady zwrotów i refundacji, które nie ograniczają ustawowych praw Konsumentów.
Artykuł 9 – Gwarancje
Konsumentom przysługuje ustawowa gwarancja zgodności (art. L217-3 i nast. francuskiego kodeksu konsumenckiego) przez dwa lata od dostawy oraz rękojmia za wady ukryte (art. 1641 i nast. francuskiego kodeksu cywilnego). Środki ochrony mogą obejmować naprawę lub wymianę, a w niektórych przypadkach obniżenie ceny lub rozwiązanie umowy.
Niektóre Produkty są ponadto objęte gwarancją handlową wskazaną na ich stronie (np. dwa lata dla ProLaser 4 we Francji kontynentalnej), bez uszczerbku dla gwarancji ustawowych. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami gwarancja ogranicza się, według wyboru Sprzedawcy, do naprawy, wymiany lub zwrotu ceny Produktu uznanego za wadliwy. Wyłączone są szkody wynikające z uderzeń, niewłaściwego użytkowania, modyfikacji lub naprawy przez osoby trzecie.
Zgłoszenia gwarancyjne należy kierować na adres contact@virtuavia.com.
Artykuł 10 – Kalibracja, weryfikacja i usługi techniczne
Usługi kalibracji lub weryfikacji są wykonywane na warunkach wskazanych w Serwisie, w ofercie lub w przekazanych dokumentach. Klient dostarcza kompletny, oznaczony (model, numer seryjny) i prawidłowo zapakowany sprzęt w oryginalnej walizce. Terminy sesji mają charakter orientacyjny, chyba że zostały wyraźnie zagwarantowane w ofercie. Weryfikacja nie obejmuje napraw; każdą usterkę należy zgłosić przy zapytaniu. Sprzedawca nie może zagwarantować dalszej sprawności urządzenia, na które po zwrocie wpłynęły uderzenia, niewłaściwe użytkowanie, modyfikacja lub naprawa przez osoby trzecie.
Artykuł 11 – Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej lub zdarzenia pozostającego w rozsądnym zakresie poza jego kontrolą. Klient używa Produktów zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcjami, zaleceniami producenta i przepisami. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wartości danego zamówienia i wyklucza szkody pośrednie. Ograniczenia te nie mają zastosowania, jeśli zakazują tego bezwzględnie obowiązujące przepisy.
Artykuł 12 – Własność intelektualna
Zawartość Serwisu i przekazana dokumentacja pozostają własnością Sprzedawcy lub jego partnerów. Wszelkie nieuprawnione zwielokrotnianie jest zabronione.
Artykuł 13 – Dane osobowe
Zbierane dane są niezbędne do obsługi zapytań i zamówień. Są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.
Artykuł 14 – Obsługa klienta
VIRTUAVIA SARL, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France — Tel. +33 4 58 00 15 74 — contact@virtuavia.com.
Artykuł 15 – Mediacja konsumencka
W razie sporu Konsument w pierwszej kolejności składa Sprzedawcy pisemną reklamację. W braku polubownego rozwiązania może bezpłatnie zwrócić się do le médiateur de la consommation dont relève VIRTUAVIA .
Artykuł 16 – Prawo właściwe i spory
Niniejsze Warunki podlegają prawu francuskiemu. W przypadku Konsumentów zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy o właściwości sądów. W relacjach między przedsiębiorcami wszelkie spory podlegają właściwości sądów miejsca siedziby Sprzedawcy, chyba że oferta lub zlecenie zakupu zawiera odrębne postanowienie.
Artykuł 17 – Klauzula salwatoryjna
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.