GyrophareLED.fr — VIRTUAVIA SARL — SIRET 428 797 450 00023 — EU-btw FR90428797450. Dit is een vertaling van de Franse algemene verkoopvoorwaarden, die bij verschillen voorrang hebben.
Definities
Deze algemene verkoopvoorwaarden (de „Voorwaarden”) worden aangeboden door VIRTUAVIA SARL, SARL met een kapitaal van 50 000 €, ingeschreven bij RCS Grenoble 428 797 450, met maatschappelijke zetel te 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France.
- Website: https://www.gyrophareled.fr en alle pagina’s ervan.
- Producten: aangeboden apparaten, accessoires en uitrusting, waaronder lasersnelheidsmeters, snelheidsdisplays, alarmsystemen, koffers, statieven en accu’s.
- Diensten: diensten voor kalibratie, keuring of ondersteuning geleverd door de Verkoper.
- Verkoper: VIRTUAVIA SARL.
- Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst of een dienst aanvraagt.
- Consument: elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Elke bestelling of aanvaarding van een offerte houdt de volledige aanvaarding van deze Voorwaarden in.
Artikel 1 – Voorwerp en toepassingsgebied
Deze Voorwaarden bepalen de voorwaarden waaronder de Verkoper zijn Producten en Diensten verkoopt via de Website, op offerte, per e-mail of via elk ander overeengekomen middel. Van toepassing zijn de Voorwaarden die gelden op de datum van de bestelling of van de aanvaarding van de offerte; de Verkoper kan ze wijzigen voor toekomstige bestellingen.
Artikel 2 – Producten en Diensten
De essentiële kenmerken van de Producten en Diensten worden voorgesteld op de Website, in technische documentatie of in offertes. Foto’s en illustraties zijn indicatief: kleine verschillen in uiterlijk vormen geen gebrek aan overeenstemming zolang de essentiële kenmerken worden gerespecteerd.
De Klant gaat zelf na of het Product geschikt is voor het beoogde gebruik en of hij het mag gebruiken: het gebruik van bepaalde apparatuur (blauw licht, voorbehouden tonen, snelheidscontrole) is gereglementeerd en de aankoop houdt geen toestemming tot gebruik in.
Artikel 3 – Offertes en bestellingen
De Verkoper richt zich vooral tot overheden, lokale besturen, politiediensten, openbare instellingen, bedrijven en professionals. Veel bestellingen worden geplaatst op offerte of via inkooporder.
Bestellingen op offerte. Een offerteaanvraag via de Website is geen vaste bestelling. De bestelling wordt definitief zodra de Klant de offerte aanvaardt: handtekening, vermelding „voor akkoord”, toezending van een administratieve of zakelijke inkooporder, of elk ander middel dat het akkoord duidelijk aantoont. Voor overheidsinkopers kan de bestelling de vorm aannemen van een inkooporder of juridische verbintenis met de factuurgegevens.
Online bestellingen. Wanneer een Product rechtstreeks te koop wordt aangeboden, kiest de Klant de versie, de opties en het aantal, vult hij zijn gegevens in, controleert hij het overzicht (prijs, verzendkosten, btw) en bevestigt hij de bestelling door te betalen. De bestelling is vast zodra de betaling is bevestigd; de Klant ontvangt een bevestigingsmail.
De Verkoper kan een bestelling weigeren of opschorten bij duidelijk onjuiste of onvolledige gegevens, een onopgelost eerder geschil, onbeschikbaarheid, een kennelijke prijsfout of een andere gegronde reden; eventueel betaalde bedragen worden dan volledig terugbetaald.
Artikel 4 – Prijzen
De prijzen worden vermeld in euro exclusief btw en verzendkosten. De prijs inclusief alle belastingen wordt getoond vóór de bevestiging van de bestelling. De btw wordt toegepast volgens het land van levering:
- Frankrijk en Monaco: Franse btw van 20%;
- andere EU-lidstaat, zakelijke Klant met een geldig EU-btw-nummer: btw verlegd, facturering zonder btw;
- Europese Unie zonder geldig btw-nummer: Franse btw;
- buiten de Europese Unie: vrijstelling bij export; douanerechten, invoerbelastingen en inklaringskosten zijn ten laste van de ontvanger.
Kosten voor transport, verpakking, verzekering, kalibratie of andere bijkomende kosten worden vóór de bevestiging of op de offerte vermeld. De Verkoper kan zijn prijzen op elk moment wijzigen; van toepassing is de prijs die bij de bestelling is aanvaard of op de aanvaarde offerte staat.
Artikel 5 – Betalingsvoorwaarden
Van toepassing zijn de voorwaarden vermeld op de offerte, de inkooporder, de factuur of, bij een online bestelling, op het moment van bevestiging.
1 – Frans administratief mandaat – betaling na 30 dagen via Chorus Pro
Franse overheden, gemeenten, lokale besturen en openbare instellingen kunnen betalen via administratief mandaat, zonder betaling bij de bestelling tenzij anders overeengekomen. De bestelling wordt behandeld na ontvangst van een inkooporder of juridische verbintenis waarin de koper wordt geïdentificeerd. Na levering of uitvoering van de dienst wordt de factuur waar van toepassing elektronisch verzonden via Chorus Pro. De totale betalingstermijn bedraagt in principe 30 dagen na ontvangst van de factuur (of na uitvoering van de dienst als die later valt).
De overheidsinkoper verstrekt de nodige gegevens: nummer van de inkooporder of juridische verbintenis, SIRET-nummer van de ontvangende dienst, Chorus Pro-dienstcode en elke andere nuttige referentie.
2 – Bankoverschrijving
Bankoverschrijving wordt aanvaard voor bedrijven, professionals en organisaties. De bankgegevens staan op de offerte of de factuur. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is de betaling verschuldigd bij de bestelling en kan de voorbereiding of verzending plaatsvinden na ontvangst van de gelden.
3 – Online betalen
Voor Producten die rechtstreeks te koop worden aangeboden, betaalt de Klant op de Website met bankkaart (CB, Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, SEPA-incasso of elke andere methode die bij het afrekenen wordt aangeboden. De betaling wordt verwerkt door de beveiligde dienstverlener Stripe; de Verkoper slaat nooit kaartgegevens op. Het bedrag is verschuldigd bij de bevestiging van de bestelling. Zie de pagina veilig betalen.
De Klant garandeert dat hij gemachtigd is de gekozen betaalmethode te gebruiken.
Laattijdige betaling door zakelijke Klanten
Elk bedrag dat op de vervaldag niet is betaald, brengt van rechtswege en zonder aanmaning verwijlinteresten mee gelijk aan de meest recente herfinancieringsrente van de Europese Centrale Bank verhoogd met 10 procentpunten, samen met een forfaitaire invorderingsvergoeding van € 40, onverminderd verdere schadevergoeding.
Eigendomsvoorbehoud
De Producten blijven eigendom van VIRTUAVIA SARL tot de volledige betaling van de prijs, onder voorbehoud van dwingende bepalingen.
Artikel 6 – Levering
Tenzij anders vermeld op de productpagina of de offerte worden bestellingen binnen 5 tot 7 werkdagen voorbereid en verzonden met track & trace. De termijnen kunnen afhangen van beschikbaarheid, voorbereiding, keuring of kalibratie en transportbeperkingen. De details staan in het verzend- en leveringsbeleid.
Bij ontvangst controleert de Klant de staat van het pakket. Bij zichtbare schade maakt hij nauwkeurig voorbehoud bij de vervoerder en informeert hij de Verkoper onverwijld. Voor Consumenten gaat het risico over bij de fysieke inbezitneming van de Producten; voor bedrijven bij de overdracht aan de vervoerder, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7 – Herroepingsrecht van de consument
Consumenten beschikken over een wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst van het Product om zonder opgave van redenen te herroepen, overeenkomstig het Franse consumentenwetboek. Zij melden dit aan de Verkoper met een ondubbelzinnige verklaring aan VIRTUAVIA SARL, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France of contact@virtuavia.com en sturen het Product terug binnen 14 dagen na hun beslissing. De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor rekening van de Consument.
De terugbetaling, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten, gebeurt uiterlijk 14 dagen na de melding van de herroeping, via hetzelfde betaalmiddel; ze kan worden uitgesteld tot ontvangst van het Product of van een bewijs van terugzending.
Het herroepingsrecht geldt niet voor aankopen door bedrijven of overheden voor hun activiteit, voor Producten die volgens de specificaties van de Klant zijn vervaardigd of geconfigureerd, en in de andere door de wet uitgesloten gevallen.
Modelformulier voor herroeping
Aan VIRTUAVIA SARL, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France, contact@virtuavia.com:
Ik deel u hierbij mee dat ik herroep van de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen of dienst:
Product / dienst: … — Besteld op: … — Ontvangen op: …
Naam en adres van de klant: …
Datum en handtekening (alleen bij verzending op papier): …
Artikel 8 – Retouren en terugbetalingen
De details staan in het retour- en terugbetalingsbeleid, dat de wettelijke rechten van Consumenten niet beperkt.
Artikel 9 – Garanties
Consumenten genieten de wettelijke garantie van overeenstemming (artikelen L217-3 e.v. van het Franse consumentenwetboek) gedurende twee jaar na levering, en de garantie voor verborgen gebreken (artikelen 1641 e.v. van het Franse burgerlijk wetboek). De oplossingen kunnen bestaan uit herstelling of vervanging en, in bepaalde gevallen, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Sommige Producten hebben daarnaast een commerciële garantie die op hun pagina wordt vermeld (bijvoorbeeld twee jaar voor de ProLaser 4 in Frankrijk vasteland), onverminderd de wettelijke garanties. Voor zakelijke Klanten is de garantie naar keuze van de Verkoper beperkt tot herstelling, vervanging of terugbetaling van een Product dat defect blijkt. Schade door stoten, verkeerd gebruik, wijziging of herstelling door derden is uitgesloten.
Garantieaanvragen kunt u sturen naar contact@virtuavia.com.
Artikel 10 – Kalibratie, keuring en technische diensten
Diensten voor kalibratie of keuring worden uitgevoerd onder de voorwaarden vermeld op de Website, de offerte of de verstrekte documenten. De Klant levert volledige, geïdentificeerde (model, serienummer) en correct verpakte apparatuur aan, in de originele koffer. Sessiedata zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk vastgelegd op de offerte. De keuring omvat geen reparaties; elke storing moet bij de aanvraag worden gemeld. De Verkoper kan de blijvende werking niet garanderen van een apparaat dat na terugzending is aangetast door stoten, verkeerd gebruik, wijziging of herstelling door derden.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
De Verkoper is niet aansprakelijk voor niet-nakoming door overmacht of een gebeurtenis die redelijkerwijs buiten zijn controle valt. De Klant gebruikt de Producten volgens hun bestemming, de instructies, de aanbevelingen van de fabrikant en de regelgeving. Voor zakelijke Klanten is de aansprakelijkheid van de Verkoper beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling en is indirecte schade uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet waar dwingend recht dit verbiedt.
Artikel 12 – Intellectuele eigendom
De inhoud van de Website en de verstrekte documentatie blijven eigendom van de Verkoper of zijn partners. Elke niet-toegestane reproductie is verboden.
Artikel 13 – Persoonsgegevens
De verzamelde gegevens zijn nodig voor de behandeling van aanvragen en bestellingen. Ze worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid.
Artikel 14 – Klantenservice
VIRTUAVIA SARL, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France — Tel. +33 4 58 00 15 74 — contact@virtuavia.com.
Artikel 15 – Consumentenbemiddeling
Bij een geschil richt de Consument eerst een schriftelijke klacht aan de Verkoper. Bij gebrek aan een minnelijke oplossing kan hij de zaak kosteloos voorleggen aan le médiateur de la consommation dont relève VIRTUAVIA .
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Voor Consumenten gelden de dwingende regels inzake bevoegdheid. Tussen ondernemingen valt elk geschil onder de bevoegdheid van de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de Verkoper, tenzij de offerte of inkooporder een specifieke bepaling bevat.
Artikel 17 – Deelbaarheid
Als een bepaling van deze Voorwaarden nietig of niet afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.